FAQ – RELISTED

Wie is Relisted? We zijn sinds 2020 actief in de sneakermarkt en hebben inmiddels meer dan 15.000 paar verkocht via verschillende onafhankelijke platforms. Met Relisted bieden we diezelfde ervaring nu rechtstreeks aan jou aan. Meer over ons op Over Ons.

Zijn jullie sneakers echt? Ja, 100%. We kopen alleen in bij geverifieerde retailers en vaste partners. Daarnaast controleren we elk paar zelf voordat het de deur uitgaat. Lees meer op onze Authenticiteit-pagina.

Hoe snel heb ik mijn bestelling? Dat hangt af van het product: - 24 uur-verzending: Voor 15:00 besteld, zelfde werkdag verzonden. - 48 uur-verzending: binnen 2 werkdagen verzonden - FAST: 3–5 werkdagen verzending - Standaard (sourcing): 2–10 werkdagen, omdat we het paar speciaal voor je inkopen

Hoe kies ik de juiste maat? Gebruik onze maatfinder. Die vind je op elke productpagina, direct boven de maten. Vul in welke sneakers je nu draagt en in welke maat, en de maatfinder laat je zien welke maat je bij dit model moet nemen. Zo bestel je in één keer goed.

Kan ik mijn sneakers retourneren? Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Sneakers moeten ongedragen zijn en in de originele, onbeschadigde doos zitten. Meld je retour aan via ons Retourportaal. Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug. Het volledige beleid lees je op onze Retourpagina.

Kan ik ruilen voor een andere maat? Ruilen is helaas niet mogelijk. Onze prijzen verschillen per maat, waardoor een directe ruil niet altijd eerlijk uitpakt. Past je paar niet? Meld het dan aan via ons Retourportaal en bestel de juiste maat opnieuw. Tip: check eerst de maatfinder op de productpagina, zo zit je de tweede keer zeker goed.

MEEST GESTELDE VRAGEN

14-dagen retourrecht

Snelle & Verzekerde Verzending

100% Authentiek

Actief in de sneaker markt sinds 2020

Toegewijde en snelle klantenservice