Bij Relisted werken we met zowel onze eigen voorraad als zorgvuldig geselecteerde betrouwbare partners binnen Europa. Dit betekent dat we niet altijd alles zelf op voorraad hebben, maar je kunt erop vertrouwen dat al onze partners dezelfde hoge kwaliteits- en authenticiteitsstandaarden hanteren. Alle sneakers worden bovendien altijd gecontroleerd op authenticiteit en kwaliteit voordat ze worden verzonden. Verzending vindt plaats op werkdagen vóór 17:00.
Verzendkosten
- Nederland: €3,95 - Gratis Verzending vanaf €175
- België: €5 per bestelling
- Duitsland: €6 per bestelling
- Frankrijk & Spanje: €7 per bestelling
- Italië, Polen, Oostenrijk & Portugal: €11 per bestelling
- Overige EU-landen: €20 per bestelling
Geen verborgen kosten. Wat je ziet bij checkout, is wat je betaalt.
Levertijden
Standaard verzending: 2–10 werkdagen
Snelle verzending: 3-4 werkdagen
Express verzending: Binnen 48 uur*
*De 48 uur verzending geldt voor werkdagen in verband met verzendpartners kunnen wij niet garanderen dat een sneaker op zaterdag/zondag verzonden wordt.
Mocht er vertraging oplopen tijdens het proces zullen we je ten allen tijde transparant op de hoogte houden. Dat is onze belofte aan jou!
Standaard verzending
Omdat we 100% garantie willen bieden op de authenticiteit van de sneakers sourcen wij onze sneakers bij alleen de meest betrouwbare retailers en partners. Hierdoor kan het soms wat langer duren, vandaar de 2-10 werkdagen. We doen er echter altijd alles aan om je sneakers te versturen binnen 1 werkdag zodra wij ze binnen en gecontroleerd hebben.
Snelle verzending
Voor veel populaire modellen bieden we FAST-verzending met een verwachte levertijd van 3–4 werkdagen. Deze modellen worden na bestelling speciaal voor jou via een van onze vaste, betrouwbare partners ingekocht.
Daarom zijn deze sneakers niet altijd direct bij ons op voorraad en kunnen we geen verzending binnen 48 uur garanderen. We verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk zodra het paar bij ons binnen is.
Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent: kies je voor FAST, dan kies je voor een levertijd van 3–4 werkdagen in plaats van onze 48-uurs verzending.
Express verzending (48u)
Sneakers die op voorraad zijn bij Relisted of bij directe partners worden binnen 48 uur verzonden op werkdagen. Deze sneakers zijn vooraf gecontroleerd en kunnen daarom binnen 48 uur worden verzonden.
Onze afspraak aan jou
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je de sneakers zo snel mogelijk in huis hebt. Op de levertijd van leveranciers hebben we geen invloed, maar we zullen alles zo snel mogelijk versturen, zodra we jouw sneakers binnen hebben en gecontroleerd hebben. In veel gevallen wordt je bestelling sneller geleverd dan de maximale levertijd.
Orderverwerking & verzending
- Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace per e-mail
Internationale verzending (EU)
Relisted verzendt binnen de Europese Unie. Levertijden en verzendkosten zijn afhankelijk van het land van levering, zoals hierboven aangegeven.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via e-mail of stuur ons een DM op Instagram.
Belangrijke informatie:
- Tijdens drukke periodes kan het iets langer duren voordat je bestelling aankomt. We houden je altijd op de hoogte met tracking-updates zodat je precies weet waar je pakket is.
- Controleer altijd goed je adresgegevens bij het afronden van je bestelling; wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in het opgegeven adres.
- Pakket weigeren of niet ophalen bij een afhaalpunt: doe dit alleen nadat je retour is aangemeld via het retourportaal. Wordt een pakket zonder vooraf aangemelde retour geweigerd of niet binnen de bewaartermijn opgehaald, dan worden de daadwerkelijke retourkosten verrekend met het terug te betalen bedrag.
- Alle sneakers worden standaard verzekerd verzonden tot €250.
- Mocht je pakket als “geleverd” geregistreerd staan, maar je het niet hebben ontvangen, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op. Na deze periode vervalt de dekking van de verzekering.